Consegna

Tutti i tappeti presenti sul nostro sito sono in pronta consegna.

Solitamente, la consegna avviene entro 2-5 giorni lavorativi per le spedizioni all'interno dell'UE e tra 2-8 giorni lavorativi per il resto del mondo. Tutti gli ordini vengono gestiti dalla nostra sede in Galleria Parco Città 19, 36100 Vicenza (VI).

Al momento del pagamento, riceverai una stima ancora più precisa dei tempi di consegna in base alla tua località.

Nota bene: Durante i periodi di grande affluenza, come il Black Friday o le festività, i tempi di consegna potrebbero subire dei leggeri ritardi dovuti all'alto volume di lavoro dei corrieri."

Il personale del nostro magazzino imballerà accuratamente il tuo ordine con materiali riciclabili. Il tuo tappeto verrà consegnato piegato o arrotolato, a seconda delle regole sulle dimensioni stabilite dal corriere.

Sì. Ti forniremo una conferma di spedizione contenente il tuo numero di tracciamento una volta che l'ordine è stato spedito dal nostro magazzino.

Puoi utilizzare questo numero per tracciare il tuo pacco sul sito web del corriere in qualsiasi momento. 

 

Le informazioni di tracciamento sono disponibili anche nel tuo account cliente sul nostro sito web.

Se il tuo ordine è stato danneggiato durante il trasporto, devi avvisare immediatamente il corriere, in modo che ne prenda nota sulla bolla di consegna al momento del ricevimento. Quindi contatta il nostro servizio clienti e segnala il problema e allega immagini che mostrino i danni e l'imballaggio. Ricordati di disimballare il tappeto ed effettuare un controllo per scoprire danni nascosti e visibili.